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在数字化时代我们要具备什么能力

(资料图片仅供参考)

在数字化时代，我们必须要跟上节奏才能配合得了这个环境。到底我们在这个时代需要具备哪些能力呢?下面是小编精心整理的在数字化时代我们要具备什么能力，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

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人力资源领导者急需提高技能与能力，才能匹配数字化、全球化和动态发展的商业组织环境。国外Meta4公司的研究报告认为，新数字化时代的人力资源领导者需要具备十项能力。

1.战略性思考能力(strategic thinking)

在以知识型员工为基础的数字化时代，高素质人才越来越成为组织能否成功的关键。技术日益让更多工作自动化，但却无法达到人类的创造力与创新高度。所以，如果人才在很大程度上决定组织的成功与否，负责吸引、招聘、发展、保留人才的人力资源专业人士的角色重要性将与日俱增。

德勤旗下公司Bersin 2015年的研究也反映了组织对于人才的渴求：超过83%的公司为自己的领导力发展通道担忧，只有8%的组织在千禧一代领导力能力培养方面有良好的规划项目。人才保留和敬业度是组织面临的第二大问题。波士顿咨询的研究表明，6%的高管看到了自己的能力在未来几年的高级管理队伍供给方面产生瓶颈。

此外，Bersin公司研究发现，在人才获取与发展方面采取有效战略措施的组织，取得的业务成果更理想。虽然大部分的组织正在采取多种方式进行人才管理，但其中很多组织缺乏明确的人才战略和有效流程。那些取得出色业务成果的组织都有着明确的人才战略。相比之下，业务成果不理想的组织中，有70%-80%都缺乏人才战略或者没有实施新战略。此外，有清晰人才战略的组织在业务上高出4.2倍的成功机会，且这种差异与组织规模、行业或地理位置无直接关系。

因此，人力资源领导者需要将战略意识传递到组织当中。在越来越开放、透明、流动的全球劳动力市场，只有根深蒂固的战略驱动力是竞争对手无法快速复制的。

2.好奇心、快速学习、敏捷性(curious,quick-to-learn,and agile)

人力资源的功能在过去一直聚焦于流程与合规性，所以工作中的人力资源专业人士并未体现好奇心和敏捷性。随着技术的快速变化，创新指数增长，今时今日的解决方案不在适应明日的变化。人力资源领导者需要有好奇心，识别可能会出现的挑战或者机会，积极探索和调查研究。在一个变化越发加快的移动环境下，胜出者是具备好奇心和快速学习能力的人。随着人力资源领导者越来越意识到产品和生产周期的加速，人力资源解决方案的生命周期也必须跟上节奏，敏捷性是需要具备的另一种关键能力。

3.勇于承担风险，具备冒险精神(willing to take risks )

人力资源管理者被认为是规避风险的，专注于合规性，使其在战略决策和市场创新中失去了很多发言权，最终影响了他们预测组织潜在问题的能力。如今的市场环境不确定性增加，不存在确定的方案可以解决突发问题，如果存在也是过时的方案，太过小心翼翼的人力资源领导者会失去竞争优势。

4.赋能，而不是控制(enabling,not controlling)

云计算的出现让人力资源管理者关注于数据安全、过程控制以及治理相关问题。社交媒体工具的出现让欣喜的人力资源管理者在这些新环境下出台一系列新的措施来管控员工行为。技术更是一个强大的推动力量，人力资源领导者更少的关注控制问题，转而更多关注技术带来的服务于组织的机会。MOOCs蕴含着巨大潜力，能够为组织提供更加灵活和定制化学习服务。凡是能够建立强大的在线协作工具和反馈机制的组织，将产生相当大的收益，超过员工日常工作使用的个人社交媒体工具的作用。

5.着眼未来(future focused)

着眼未来可以帮助人力资源领导者跟上人才需求变化的挑战。在吸引人才方面，可以帮助人力资源管理者在岗位空缺之前，与关键人才建立联系。有效管理人才池，与潜在候选人建立关系，进行预先评价，投资于优势候选人，确保人才对组织产生持续的热情和兴趣。此外，还要与同潜在关键人才有密切联系的"社区和社交媒体群体建立联盟关系。

关注继任计划能够减少关键岗位空缺时产生的不良影响。国外研究显示，只有32%的组织有稳定充足的管理人才供给，只有18%的组织领导者承担了识别和发展继任者的工作。

组织如何定义和测量人才为着眼未来奠定重要基础。测量人才的方法经历了从技能到胜任力素质的转变，但专业人士曾指出，在易变性(volatility)，不确定性(uncertainty)，复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity)的环境下，以胜任力为基础的人才测评方式开始变得不再高效。问题不在于员工是否掌握最好的技能，而在于他们是否有学习新事物的能力。

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第一类人才是数字化专业人才，他们的主要任务是发现企业业务上的问题、并利用科学技术创造性的解决问题。

对于专业人才来说，他需要有技术能力、产品能力、运营能力以及项目管理能力，具体解释为：

技术能力：系统或平台规划与设计、开发与建设等工作，用专业技术解决问题。

产品能力：有产品意识和用户服务意识，将技术产品服务化，用技术驱动业务需求、优化业务结构，提高业务效率。

运营能力：有资源整合与调配能力，有项目运维能力，有高效协同的意识。

项目管理能力：有项目管理的方法和实践经验。

第二类人才是数字化应用人才，他们的主要任务是通过实践将技术应用到业务场景上，精通业务并提出优化，提高业务价值与效率。

对于数字化应用人才来说，主要能力应该有以下4点：

技术应用能力：能够了解主流技术、应用智能化系统，提高业务效率与价值。

产品能力：有产品意识、用户意识，可以使用一些需求分析工具，可以提供技术协同。

协同能力：有高效协同的意识，能够与专业人才针对某一项目进行有效沟通和资源共享。

项目管理能力：有项目管理的方法和实践经验。

管理人才能够提出这件事，说明他对如何降本增效是有自己的理解和战略方法的。但也绝不会是他创造出来的办法，一定是学来的。所以，管理人才一定要有行业前瞻力、洞察力和决策力，也可以说是数字化转型领导力。

另外，他能够协调专业人才和应用人才一起去做这件事，说明需要好的团队管理能力。

最后，系统开发项目这事是他主导的，那最后的效果，也就是能不能给到业务人员提高效率，他是要对结果负责的，并且也不会只有这一个项目要做。因此，他需要有特别先进的项目管理能力。

关键词： 数字化的力量